Trewik UX/UI & Producto
Productos digitales que se entienden y se usan
Investigamos a tus usuarios y diseñamos interfaces claras, accesibles y pensadas para convertir, antes de escribir una sola línea de código.
Investigación · UX · UI · Design system · Prototipos · MVP
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Una web bonita que nadie entiende, una aplicación a la que los usuarios abandonan en el segundo paso o un panel interno que el equipo evita usar: los tres son el mismo problema. El diseño no se pensó desde cómo lo van a usar las personas, sino desde cómo lo imaginó quien lo encargó.
Y es un problema caro. Cuando el diseño falla, se pagan dos veces: primero al construirlo y luego al corregirlo; y entre medias, se pierden clientes que no consiguieron comprar, reservar o contactar. Arreglar un diseño en una pantalla cuesta una fracción de lo que cuesta arreglarlo ya desarrollado.
Trewik UX/UI & Producto se ocupa de esa parte previa y decisiva. Investigamos a quién va dirigido tu producto, qué quiere conseguir y qué se lo impide; definimos cómo debe funcionar; diseñamos interfaces claras, accesibles y coherentes; y las validamos con prototipos reales antes de pasar a desarrollo.
No hacemos diseño por gusto personal. Cada decisión se justifica por lo que ayuda a la persona a conseguir su objetivo y al negocio a conseguir el suyo: más contactos, más ventas, menos consultas de soporte, más uso interno. El diseño bonito que no funciona no nos interesa.
Y como formamos parte de un único equipo, lo diseñado llega bien a producción: lo implementa Trewik Desarrollo con el mismo criterio, y se mide y se mejora con Trewik Marketing & Growth y Trewik Datos & Analítica. En esta página te explicamos qué es el diseño UX/UI, qué hacemos y cómo trabajamos.
Más conversión
Un camino claro hacia la acción —comprar, reservar, contactar— que reduce abandonos.
Menos errores caros
Se detectan problemas en el diseño, antes de desarrollarlo, cuando corregirlos cuesta poco.
Productos que se usan
Interfaces comprensibles para tus clientes y para tu equipo, con menos formación y menos soporte.
Coherencia de marca
Un sistema de diseño que mantiene tus productos consistentes y acelera lo que se construya después.
UX y UI: qué significa cada cosa y por qué van juntas
UX (experiencia de usuario) es cómo funciona un producto para quien lo usa: si encuentra lo que busca, si entiende qué hacer, si consigue su objetivo sin frustrarse. UI (interfaz de usuario) es cómo se ve y cómo se manipula: la tipografía, los colores, los botones, el orden visual. Son inseparables. Una interfaz muy cuidada sobre una estructura confusa sigue siendo difícil de usar; y una buena estructura con una interfaz descuidada transmite poca confianza. Un producto digital funciona cuando ambos trabajan juntos y, además, están alineados con los objetivos del negocio.
Qué hacemos en Trewik UX/UI & Producto
Diseño y negocio: lo que se mide, se mejora
Diseñar bien no acaba en la entrega. Una vez en producción, se mide cómo se usa realmente —dónde se abandonan los formularios, qué botones se pulsan, qué secciones no se leen— y se mejora con pequeños cambios probados. Es el vínculo natural con la optimización de conversión de Trewik Marketing & Growth y con los datos de Trewik Datos & Analítica. Así el diseño deja de ser un entregable puntual y se convierte en una mejora continua, orientada a resultados.
Accesibilidad: diseñar para todas las personas
Un producto accesible es más fácil de usar para todo el mundo, no solo para personas con alguna discapacidad: contraste suficiente, textos legibles, navegación por teclado, etiquetas claras. Además, mejora el posicionamiento y, en muchos casos, es una exigencia normativa. Incorporamos la accesibilidad desde el diseño, cuando es sencillo y barato, en lugar de intentar añadirla al final.
Diseñar antes de desarrollar vs desarrollar primero
| Criterio | Diseño previo | Desarrollar sin diseño |
|---|---|---|
| Coste de corregir errores | Bajo, sobre prototipo | Alto, sobre código |
| Riesgo de construir lo equivocado | Reducido por validación | Alto |
| Coherencia visual | Sistema de diseño | Cada pantalla distinta |
| Tiempo total hasta un producto usable | Menor, menos retrabajo | Mayor, con correcciones |
Casos de uso
Web que no convierte
Mucho tráfico pero pocos contactos. Se revisa el recorrido y se rediseñan los puntos donde se abandona.
Aplicación a medida por construir
Se diseña y valida el prototipo antes de desarrollar, para no pagar por funcionalidades que nadie necesita.
Panel interno poco usado
El equipo evita la herramienta porque es confusa. Se simplifica y se rediseña pensando en cómo trabajan.
Marca con varios productos
Se crea un design system para que web, app y paneles tengan la misma identidad y se desarrollen más rápido.
Cómo trabajamos
- 1
Entender el contexto
Objetivos del negocio, usuarios, competencia y estado actual del producto, si existe.
- 2
Investigar y definir
Descubrimos necesidades reales y definimos qué debe hacer el producto y en qué orden.
- 3
Diseñar y prototipar
Estructura, flujos y pantallas en un prototipo navegable con la identidad de tu marca.
- 4
Validar con usuarios
Probamos el prototipo con personas reales y ajustamos antes de desarrollar.
- 5
Entregar y acompañar
Entregamos diseños y design system listos para desarrollo y acompañamos la implementación.
Cuánto cuesta el diseño UX/UI
Depende del número de pantallas o flujos, de si hace falta investigación con usuarios y de si incluye un design system. Trabajamos por proyectos acotados con un alcance claro.
Una revisión inicial de tu producto o tu web es gratuita: de ella sale una propuesta con las mejoras que más impacto tendrían y su coste estimado.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre UX y UI?
UX es cómo funciona el producto para quien lo usa; UI es cómo se ve y cómo se manipula. Van de la mano: una buena interfaz necesita una buena experiencia por debajo.
¿Necesito diseño si voy a usar una plantilla?
Una plantilla puede servir como punto de partida, pero no resuelve cómo encaja con tus usuarios y tus objetivos. Un diseño centrado en ellos suele mejorar mucho los resultados.
¿Qué es un design system?
Es un conjunto de componentes, estilos y reglas de diseño reutilizables que mantiene la coherencia entre productos y acelera el trabajo de diseño y desarrollo.
¿Podéis rediseñar mi web o app actual?
Sí. Empezamos analizando cómo se usa hoy para rediseñar solo lo que lo necesita y no empezar de cero sin motivo.
¿Lo diseñado se desarrolla también con vosotros?
Si lo deseas, sí: Trewik Desarrollo lo implementa con el mismo criterio. Pero entregamos el diseño en un formato que puede construir cualquier equipo.
¿Cuánto cuesta?
Depende del alcance. La revisión inicial es gratuita y de ella sale una propuesta con el coste estimado.
Especialidades de Trewik UX/UI & Producto
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntanos qué necesitas y te preparamos una propuesta a medida, sin compromiso.
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