Trewik Dades & Analítica
Decisions amb dades, no amb intuïcions
Reunim les dades que ja generes al teu negoci i les convertim en quadres de comandament i anàlisis que et diuen què està passant i què fer a continuació.
Quadres de comandament · BI · Integració de dades · Analítica avançada
Demana un diagnòstic de dades
El teu negoci genera dades cada dia: vendes, clients, comandes, reserves, factures, visites al web, consultes per WhatsApp. El problema gairebé mai és que no hi hagi dades, sinó que estan repartides en eines diferents, en fulls de càlcul que cada persona manté a la seva manera i en sistemes que no es parlen entre ells.
El resultat és conegut: per saber quant es va vendre el mes passat cal creuar tres exportacions; dues persones donen xifres diferents de la mateixa cosa; les decisions importants es prenen "a ull" perquè obtenir la dada exacta costa massa. I el que no es mesura, no es pot millorar.
Trewik Dades & Analítica posa ordre. Connectem les fonts de dades que ja tens, les netegem i unifiquem, i construïm quadres de comandament clars que qualsevol persona de l'equip pugui entendre: què es ven, a qui, amb quin marge, què funciona i què no. Quan cal, anem més enllà amb anàlisi avançada i models que anticipen el que passarà.
El nostre criteri és pràctic: no construïm un panell amb cent gràfics que ningú mira, sinó els pocs indicadors que de debò t'ajuden a decidir. Comencem per les preguntes que necessites respondre i d'aquí surten les dades que calen, no al revés.
I com que formem part d'un únic equip, les dades es connecten amb tota la resta: el web i el màrqueting (Trewik Màrqueting & Growth), els teus sistemes de gestió (Trewik Integracions) i l'automatització (Trewik IA & Automatització). En aquesta pàgina t'expliquem què fem i com treballem.
Una única versió de la veritat
Els mateixos números per a tot l'equip, sense discutir d'on surt cada xifra.
Decisions més ràpides
Deixes de perdre hores creuant exportacions: la dada està actualitzada i a un clic.
Detectes què funciona
Veus quins productes, canals i clients aporten de debò, i on es perden diners.
Anticipes, no només reacciones
Amb dades històriques ben organitzades pots preveure demanda, estoc o cobraments.
Què és la intel·ligència de negoci (BI) i per a què serveix a una pime
La intel·ligència de negoci, o BI per les sigles en anglès, és el conjunt d'eines i mètodes per convertir dades disperses en informació útil per decidir. Es materialitza sobretot en quadres de comandament (dashboards): pantalles amb els indicadors clau del teu negoci, sempre actualitzats. Per a una pime, el valor és molt concret: saber a cada moment com va la facturació, quant costa captar un client, quins productes deixen més marge o quins clients estan a punt d'abandonar. No cal un gran equip d'analistes: amb les eines actuals i un bon disseny, un quadre de comandament ben fet està a l'abast de qualsevol negoci.
Què fem a Trewik Dades & Analítica
Començar per les preguntes, no per l'eina
L'error més comú en projectes de dades és començar triant una eina de moda i omplir-la de gràfics. Nosaltres fem el contrari: primer acordem quines decisions vols prendre millor (en quin producte invertir? quina campanya funciona? quin client està en risc?) i d'aquí deduïm quines dades i quins indicadors calen. Així el quadre de comandament s'usa de debò, perquè respon a preguntes reals del negoci, i no es converteix en un informe més que ningú obre. Si necessites ordenar primer què mesurar i per què, el punt de partida és Trewik Consultoria.
Dades i màrqueting: dues àrees que s'alimenten
L'analítica web i de campanyes (Google Analytics 4, mesura de conversions) viu a Trewik Màrqueting & Growth i està pensada per optimitzar la captació. Trewik Dades & Analítica va un nivell més enllà: unifica aquestes dades amb les de vendes, facturació i operació per veure el negoci complet, des del primer clic fins al cobrament. Són àrees complementàries i es dissenyen juntes: la mesura de màrqueting alimenta els quadres de comandament, i els quadres de comandament permeten jutjar el màrqueting pel que realment aporta al negoci.
Dades unificades vs fulls de càlcul solts
| Criteri | Dades unificades | Fulls de càlcul solts |
|---|---|---|
| Actualització | Automàtica | Manual, quan algú pot |
| Fiabilitat de les xifres | Una única definició | Cada persona, la seva |
| Temps per obtenir un informe | Immediat | Hores de preparació |
| Visió de conjunt | Sí, creuant fonts | Parcial, per eina |
| Escalabilitat | Creix amb el negoci | Es torna ingovernable |
Casos d'ús
Ecommerce amb vendes disperses
S'unifiquen botiga, publicitat i facturació per veure el marge real per producte i per canal.
Acadèmia amb alumnes i pagaments
Es creuen matrícules, assistència i cobraments en un panell per detectar baixes i cobraments pendents.
Negoci de serveis amb diversos agents
Un panell d'activitat, ingressos i càrrega de treball per persona, actualitzat cada dia sense fulls de càlcul.
Pime que vol preveure
Amb l'històric de vendes organitzat es preveu la demanda per planificar compres i personal.
Com treballem
- 1
Preguntes de negoci
Acordem quines decisions vols prendre millor i quins indicadors necessites per fer-ho.
- 2
Mapa de dades
Identifiquem on és cada dada, en quin estat i què cal netejar o connectar.
- 3
Integració i model
Connectem les fonts i organitzem les dades en un model fiable i documentat.
- 4
Quadres de comandament
Dissenyem els panells i els validem amb tu amb dades reals, fins que diguin el que necessites veure.
- 5
Adopció i evolució
Formem l'equip perquè els faci servir i els ajustem amb el temps, a mesura que canvien les preguntes.
Quant costa un projecte de dades
Depèn del nombre de fonts de dades, de la seva qualitat i de quants quadres de comandament necessitis. Treballem per projectes acotats, començant per un primer quadre de comandament que demostri valor i ampliant després.
El diagnòstic inicial és gratuït: d'ell surt una proposta per fases, amb l'abast de cadascuna i el seu cost estimat, perquè decideixis amb claredat.
Preguntes freqüents
Què és un quadre de comandament?
És una pantalla amb els indicadors clau del teu negoci (vendes, marge, clients, tasques…) connectada a les teves dades i actualitzada automàticament, per veure com vas d'un cop d'ull.
Necessito molt volum de dades per començar?
No. Molts projectes útils parteixen de les dades que ja tens al CRM, la botiga i els fulls de càlcul. El que importa és la qualitat i que responguin a preguntes reals.
Quines eines feu servir?
Triem l'eina segons el teu cas, les teves fonts i el teu pressupost, no al revés. Prioritzem solucions que el teu equip pugui mantenir i fer servir sense dependre de nosaltres.
Les meves dades estaran segures?
Treballem amb accessos acotats, xifratge i bones pràctiques de protecció de dades, i tenim en compte el RGPD quan hi ha dades personals. Ho coordinem amb Trewik Ciberseguretat.
Quant triga a estar llest el meu primer quadre de comandament?
Depèn de les fonts, però un primer panell útil sol poder estar en unes poques setmanes si les dades són accessibles.
Quina diferència hi ha amb l'analítica web de màrqueting?
L'analítica de màrqueting mesura la captació (visites, campanyes, conversions). Dades & Analítica unifica aquesta informació amb vendes, facturació i operació per veure el negoci complet.
Especialitats de Trewik Dades & Analítica
Per aprofundir
Guies relacionades amb aquest servei
Parlem del teu cas?
Explica'ns què necessites i et preparem una proposta a mida, sense compromís.
Demana un diagnòstic de dades