Trewik Suport & Sistemes
Maquinari i equips, resolts
Subministrament, manteniment i reparació d'ordinadors i mòbils. Un únic proveïdor per a tot el teu maquinari, amb garantia.
Windows · macOS · Linux · iOS · Android · Garantia a cada servei
Demana diagnòstic gratuït
Un equip espatllat frena la feina, i trobar un servei tècnic de confiança per a maquinari —que respongui ràpid, doni garantia i sigui clar amb els preus— no sempre és fàcil. Moltes empreses no tenen un proveïdor únic per comprar, mantenir i reparar els seus equips, i acaben perdent temps amb diversos.
A Trewik Suport cobrim tot el cicle del maquinari: subministrament, manteniment i reparació d'ordinadors i mòbils, amb garantia a cada servei i preus clars.
Menys temps aturat
Diagnòstic ràpid i reparació àgil perquè el teu equip torni a treballar com més aviat millor.
Un únic proveïdor
Compra, manteniment i reparació amb un sol interlocutor, en lloc de coordinar-ne diversos.
Garantia a cada servei
Tota reparació i subministrament amb garantia, perquè compris tranquil.
Preus clars
Pressupost sense compromís i preus orientatius per avaria, sense sorpreses.
Què fem a Trewik Suport
Suport per a empreses vs particulars
Treballem amb tots dos. Per a empreses, el focus és minimitzar el temps d'inactivitat i en contractes de manteniment que eviten ensurts; per a particulars, en reparacions ràpides i amb garantia a un preu clar. En tots dos casos, diagnòstic i pressupost sense compromís.
Suport & Sistemes: de l'equip al lloc de treball complet
Més enllà del maquinari, una empresa necessita que els seus sistemes funcionin: que cada persona tingui el seu usuari i els seus permisos, que el correu i les eines estiguin ben configurats i que hi hagi algú a qui trucar quan alguna cosa falla. Trewik Suport & Sistemes cobreix aquesta operativa diària, i es recolza en Cloud i Infraestructura i en Ciberseguretat quan el problema és de més calat.
Manteniment preventiu vs reparació puntual
| Criteri | Manteniment preventiu | Reparació puntual |
|---|---|---|
| Cost a llarg termini | Menor i previsible | Impredictible |
| Temps d'inactivitat | S'evita | Aturades quan falla |
| Sorpreses | Poques | Avaries inesperades |
| Ideal per a | Empreses amb diversos equips | Incidències puntuals |
Casos d'ús
Empresa amb parc d'equips
Necessita manteniment recurrent per evitar aturades i tenir un únic proveïdor tècnic.
Particular amb equip avariat
Ordinador o mòbil trencat i busca una reparació ràpida, amb garantia i preu clar.
Oficina nova per equipar
Un negoci que obre o amplia i necessita subministrar i configurar diversos llocs.
Com treballem
- 1
Diagnòstic
Revisem l'equip o la incidència i detectem la causa, sense compromís.
- 2
Pressupost sense compromís
Et donem un pressupost clar abans de tocar res, amb preus orientatius.
- 3
Reparació o subministrament
Reparem o subministrem l'equip, configurat i llest per usar.
- 4
Seguiment i garantia
Cada servei amb garantia i seguiment posterior per si sorgeix alguna cosa.
Preu orientatiu per tipus de servei
En reparació de maquinari, la transparència és clau: per això treballem amb preus orientatius per tipus d'avaria (canvi de pantalla, bateria, disc…) i sempre amb pressupost sense compromís abans d'intervenir.
En manteniment i subministrament, el preu depèn del nombre d'equips i de l'abast; et preparem una proposta ajustada després de conèixer el teu cas.
Preguntes freqüents
Què inclou el suport informàtic per a empreses?
Subministrament d'equips, manteniment preventiu, reparació d'ordinadors i mòbils, i atenció a incidències, de manera presencial o remota. Un únic proveïdor per a tot el teu maquinari.
Treballeu amb equips Windows, Mac i Linux?
Sí, reparem i mantenim ordinadors amb Windows, macOS i Linux, i mòbils iOS i Android.
El suport és presencial, remot o tots dos?
Tots dos. Moltes incidències es resolen en remot de manera immediata; per al que requereix intervenció física, anem presencialment o rebem l'equip.
Podeu subministrar equips nous a més de reparar-los?
Sí, subministrem ordinadors, portàtils i perifèrics en compra o renting, configurats i llestos per treballar.
Quant triga una reparació d'ordinador o mòbil?
Depèn de l'avaria i de la disponibilitat de peces. Moltes reparacions comunes (pantalla, bateria) es resolen en el dia o en 24-48 h. Et donem el termini amb el pressupost.
Oferiu contractes de manteniment mensual?
Sí, oferim plans de manteniment preventiu mensual per a empreses, que eviten avaries i redueixen el temps d'inactivitat.
Especialitats de Trewik Suport & Sistemes
Per aprofundir
Guies relacionades amb aquest servei
Sistemes externalitzats per a pimes: quan té sentit
Què és tenir un departament de sistemes externalitzat, què inclou, quan compensa davant de contractar i quines preguntes fer abans d'escollir proveïdor.
Manteniment informàtic preventiu: què inclou i quant estalvia
Què és el manteniment informàtic preventiu, quines tasques inclou (equips, xarxa, còpies, seguretat), cada quant fer-lo, com calcular-ne el retorn i com contractar-lo bé.
Parlem del teu cas?
Explica'ns què necessites i et preparem una proposta a mida, sense compromís.
Demana diagnòstic gratuït